A ISO 9001 é um sistema de gestão de qualidade que serve para melhorar a gestão da empresa e aumentar a satisfação dos clientes. Criado pela ISO - Organização Internacional para Padronização (tradução livre) em Genebra, estabelece normas técnicas baseadas nas melhores práticas realizadas por empresas mundialmente reconhecidas, só que adaptáveis a qualquer tipo de empresa. Uma vez que a ISO é na Suíça, cada país tem um órgão tradutor dessas normas. No caso do Brasil, a Associação Brasileira de Normas Técnicas.
A ISO 9001 ajuda o gestor a encontrar e resolver problemas dentro da organização, otimizando processos e garantindo mais agilidade no desenvolvimento de produtos. Além disso, se estabelece uma cultura de organização dentro do negócio, que assim, cresce mantendo a qualidade dos bens e dos serviços oferecidos.
A conquista dessa certificação para a empresa é um reconhecimento nacional e internacional da qualidade do seu trabalho, porque ela assegura qualidade na gestão e no relacionamento com clientes. Confira abaixo outras vantagens de uma organização ISO 9001:
- Produção mais ágil e processos mais inteligente
- Planejamento e controle sistemáticos das rotinas de trabalho
- Maior produtividade com redução de custos
- Redução de riscos
- Desenvolvimento dos colaboradores, que se submetem a parâmetros de qualidade mais rígidos, aprimorando a confiabilidade do seu serviço.
- Gerenciamento de riscos, ou seja, trabalhar na prevenção de problemas para que eles não aconteçam
Por fim, a organização com certificação ISO 9001 tem um objetivo que deve ser permanente: a melhoria contínua de seus processos. Por isso a Galvânica Guarany, que é uma empresa certificada ISO 9001:2015, está sempre buscando excelência em seus serviços, assegurando a você o melhor atendimento. Garanta já a cobertura certa para a sua superfície conosco!
Fontes:
https://certificacaoiso.com.br/iso-9001/
https://www.voitto.com.br/blog/artigo/sistema-de-gestao-da-qualidade-iso-9001
